نظرة عامة على تطبيق عملاء عداد الكهرباء الذكي لشركة DPDC
تطبيق عملاء عداد الطاقة الذكي لشركة DPDC هو بوابة خدمة ذاتية مصممة لعملاء DPDC لإدارة استهلاك الكهرباء بكفاءة. يمكن للمستخدمين تتبع الاستخدام والإبلاغ عن المشاكل وإجراء المدفوعات بشكل ملائم من خلال هذا التطبيق على نظام Android.
يقدم التطبيق ميزات مثل إدارة الحسابات عبر الإنترنت ومعالجة الدفعات ومراقبة الاستخدام ووكلاء خدمة العملاء الافتراضيين. يتيح لشركات الخدمات العامة تعزيز أدائها من عداد الكهرباء إلى النقد وتخصيص خدمات شخصية لفئات العملاء المختلفة.
علاوة على ذلك، يتكامل تطبيق عملاء عداد الطاقة الذكي لشركة DPDC بسلاسة مع أنظمة إدارة الفواتير وبيانات العدادات المعتمدة، وأنظمة معلومات العملاء، وأنظمة إدارة الانقطاعات، وبوابات الدفع. تغطي خدماته الصغيرة إدارة بيانات العملاء، واستفسارات الاستخدام، وتحصيل الدفعات، ومعالجة الشكاوى، والاستدامة، والأسس التكنولوجية.
